Lo que debe saber para demandar a una aerolínea en un tribunal de reclamos menores por pérdida de equipaje

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Por el Juez Philip Straniere

El equipaje perdido o dañado es uno de los mayores dolores de cabeza de los viajes. Muchas personas a menudo quieren usar reclamos menores para recuperar el valor de los artículos perdidos con su equipaje. La mayoría de las veces, el equipaje no se pierde, simplemente está fuera de lugar, habiendo ido a Sheboygan en lugar de acompañarte a Chicago.

Si nunca ha perdido su equipaje, probablemente conozca a alguien que lo haya hecho. Pero las bolsas también pueden desaparecer para siempre en la noche o pueden ser destrozadas cuando un camión las cubre accidentalmente.

Los casos de pérdida, rotura o extravío de equipaje (sin intención de juego de palabras) a menudo se presentan en los tribunales de reclamos menores porque el valor de los bienes perdidos encaja por debajo del límite de reclamos menores. Desafortunadamente, a menos que usted declare el valor de la propiedad por adelantado y notifique a la aerolínea, y luego compre un seguro, la recuperación monetaria por pérdida de equipaje es limitada.

Los vuelos internacionales están cubiertos por el Convenio de Varsovia y los Protocolos de Montreal, dos documentos que ni siquiera se sabía que existían, pero con los que las compañías aéreas están muy familiarizadas.

Estos documentos cubren todos los viajes internacionales dentro de los países que firmaron los acuerdos, que son casi todos los países, y limitan sus derechos sobre la pérdida de equipaje.

Si no compró un seguro adicional, su pérdida monetaria está determinada por el peso del equipaje despachado. Así que si pusiste tu colección de rocas en tu maleta, estás de suerte. Si tu maleta estaba llena de papel moneda, que no pesa mucho, no tienes tanta suerte. Compre un seguro o lleve sus artículos preciosos en su bolso de mano.

Reglas similares se aplican a los vuelos dentro de los Estados Unidos. Estas restricciones se denominan tarifas y los detalles y las limitaciones se establecen en su billete. Debido a que estas reglas están diseñadas para cubrir a todos los pasajeros, restringirán sus derechos a los términos y condiciones establecidos en su boleto. Asegúrese de guardar una copia de su boleto para saber cómo presentar una reclamación correctamente.

Puede que nunca se haya tomado el tiempo para leer su billete de avión, pero si está transportando algo increíblemente valioso en el equipaje facturado, realmente debería hacerlo. Después de todo, si no declaras los artículos y pagas el seguro, ¿cómo vas a probar que los tenías contigo?

Esta es una historia real: Un demandante volaba al extranjero para asistir a una boda familiar. Afirmó que había empacado sus joyas en un bolso de mano para llevárselas en el avión. Cuando llegó al avión hacia el final del tiempo de embarque, todos los estantes superiores estaban llenos. La aerolínea le exigió que facturara su equipaje en la puerta de embarque para almacenarlo en la carga.

Cuando llegó a su destino, las joyas habían desaparecido. La aerolínea negó cualquier responsabilidad, porque no pudo probar que tenía las joyas con ella. Ella nunca declaró el contenido. Otro inconveniente fue determinar dónde desaparecieron las joyas, en los Estados Unidos o en otro país. La moraleja de la historia es siempre llevar consigo pequeños objetos de valor, llegar a la puerta temprano y comprar un seguro.

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